Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сервис REPOFF (далее — «Сервис»), доступный по адресу https://repoff.ru.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями, включая возможность сбора, обработки и хранения ваших персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Сервиса мы можем собирать следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Название компании и должность
• Город и регион
• Данные для входа в аккаунт (логин, пароль в зашифрованном виде)
• Платёжные данные (обрабатываются через защищённые платёжные системы)

2.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Тип устройства и операционная система
• Дата и время посещения
• Страницы, которые вы посещаете
• Источник перехода (реферер)
• Данные файлов cookie и аналогичных технологий

2.3. Данные из внешних источников

• Публичные отзывы и рейтинги с площадок (Яндекс.Карты, Google Maps, 2GIS и др.)
• Публичная информация о компаниях пользователей

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

Цель	Правовое основание
Предоставление доступа к Сервису и его функциям	Исполнение договора
Обработка платежей и выставление счетов	Исполнение договора
Техническая поддержка и обратная связь	Исполнение договора
Улучшение качества Сервиса	Законный интерес
Отправка уведомлений и информационных сообщений	Согласие пользователя
Маркетинговые коммуникации	Согласие пользователя
Соблюдение требований законодательства	Юридическая обязанность

4. Хранение и защита данных

4.1. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не менее срока, установленного законодательством РФ:

• Данные аккаунта — в течение срока действия аккаунта и 3 лет после его удаления
• Данные о транзакциях — 5 лет с момента совершения операции
• Данные для маркетинговых целей — до отзыва согласия

4.2. Меры безопасности

Для защиты персональных данных мы применяем следующие меры:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Хранение данных на защищённых серверах на территории РФ
• Разграничение прав доступа сотрудников
• Регулярное резервное копирование
• Двухфакторная аутентификация для доступа к аккаунту
• Мониторинг и предотвращение несанкционированного доступа

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

• Платёжные системы — для обработки платежей (данные передаются в зашифрованном виде)
• Хостинг-провайдеры — для хранения данных на серверах
• Сервисы аналитики — для улучшения работы Сервиса (в обезличенном виде)
• Государственные органы — по требованию, в соответствии с законодательством РФ

6. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта.

6.1. Типы используемых cookie

• Необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность сайта, авторизацию и безопасность
• Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сервисом

6.2. Управление cookie

Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность Сервиса.

7. Права пользователей

В соответствии с законодательством РФ о персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ — получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление — потребовать исправления неточных или неполных данных
• Право на удаление — потребовать удаления ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки — ограничить обработку данных в определённых случаях
• Право на отзыв согласия — отозвать ранее данное согласие на обработку данных
• Право на подачу жалобы — обратиться в Роскомнадзор

Для реализации своих прав направьте запрос на адрес support@repoff.ru. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

8. Обработка данных несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас:

• Путём размещения обновлённой версии на сайте
• По электронной почте (для зарегистрированных пользователей)
• Через уведомление в личном кабинете

Дата последнего обновления указана в начале документа. Рекомендуем периодически проверять эту страницу на наличие изменений.

10. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Мы стремимся ответить на все обращения в течение 5 рабочих дней.